Αν δεν φαίνονται τα αρχεία και οι φάκελοί σας στο πρόγραμμα FTP, βεβαιωθείτε πως το πρόγραμμα FTP που χρησιμοποιείτε είναι ρυθμισμένο στο Passive mode. Τη ρύθμιση θα την βρείτε στο documentation του εκάστοτε FTP προγράμματος που χρησιμοποιείτε. Επίσης αν έχετε πάνω από 10.000 αρχεία μέσα σε ένα φάκελο, τότε το πρόγραμμα FTP δεν θα σας τα εμφανίσει. Για τα Shared Hosting της IPHost υπάρχει το όριο των 10.000 αρχείων ανά φάκελο για να εμφανίζονται στα προγράμματα FTP. Αν έχετε πάνω από 10.000 αρχεία σε ένα φάκελο, μπορείτε να τα δείτε από το File Manager της cPanel.