Αν σας επιστρέφουν emails που δεν στείλατε (συνήθως με θέμα το μήνυμα σφάλματος 'Mail Delivery Failed'), υπάρχει περίπτωση να έχετε μολυνθεί από ιό που χρησιμοποιεί το λογαριασμό email σας για να στέλνει μαζικά μηνύματα spam. Αρχικά, χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα anti-virus κάντε scan. Αφού τελειώσει το scan, δείτε αν το anti-virus εντόπισε τον ιό. Αν ναι, τότε διαγράψτε τον και ολοκληρώστε τη διαδικασία (πολλά προγράμματα anti-virus διαγράφουν αυτόματα τον ιό στο τέλος του scan εφόσον εντοπισθεί). Αν όχι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τεχνικό τμήμα σας. Έπειτα θα πρέπει να αλλάξετε τους κωδικούς σας, συμπεριλαμβανομένου και του email και θα σταματήσετε να λαμβάνετε email με θέμα 'Mail Delivery Failed'.

Μία άλλη περίπτωση είναι ένας κακόβουλος χρήστης να πλαστογραφεί τη διεύθυνση email σας και να στέλνει emails προσποιώντας πως είστε εσείς, το γνωστό email spoofing. Για να αποτρέψετε προσπάθειες email spoofing, δημιουργήστε ένα SPF record και ένα DKIM record στη ζώνη DNS του domain από το οποίο στέλνεται emails. Από default, τα Shared Hosting της IPHost δημιουργούν αυτόματα ένα SPF και ένα DKIM record με τη δημιουργία κάθε domain.